Termos de Uso

Última atualização: 25/10/2026

1. Sobre o serviço

O ArpaLead é uma plataforma de gestão de leads e contas para equipes comerciais. O sistema reúne contatos provenientes de ligações, WhatsApp e formulários, permitindo acompanhamento, organização e análise de oportunidades.

2. Cadastro e acesso

O usuário deve fornecer informações verdadeiras, manter seus dados atualizados e proteger suas credenciais. Cada conta deve ser utilizada somente por pessoas autorizadas pelo responsável da organização.

3. Uso aceitável

É proibido utilizar o ArpaLead para atividades ilícitas, envio abusivo de mensagens, violação de direitos de terceiros, tentativa de acesso não autorizado ou inserção de conteúdo malicioso. Integrações externas devem ser usadas de acordo com as regras de seus respectivos provedores.

4. Dados e integrações

O responsável pela conta define quais usuários podem acessar cada cliente e deve possuir base legal e autorização para tratar os dados inseridos na plataforma. Integrações com WhatsApp, telefonia e outros serviços podem depender da disponibilidade e das credenciais desses provedores.

5. Disponibilidade e segurança

Aplicamos controles de autenticação, autorização, proteção de requisições e registro técnico para manter o serviço seguro. Ainda assim, nenhum serviço conectado à internet é absolutamente imune a indisponibilidades ou incidentes.

6. Encerramento

O acesso poderá ser suspenso quando houver violação destes termos, risco à segurança ou exigência legal. Dúvidas sobre estes termos devem ser encaminhadas ao responsável pelo ArpaLead.